Política de envío

Política de Envíos

En TESORYBOX S.A.C. (RUC 20613446576) realizamos envíos a todo el Perú mediante operadores logísticos autorizados.

🚚 Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional.

  • Lima Metropolitana, Callao y Huancayo: Delivery GRATIS (según cobertura del producto).
  • Resto del Perú: Envío mediante empresa de transporte con un adelanto mínimo de S/20 para confirmar el despacho.

⏱ Tiempo de preparación

Todos los pedidos pasan por un proceso de verificación, control de calidad y embalaje antes de ser enviados.

Los pedidos no necesariamente se despachan el mismo día del pago. El tiempo de preparación puede variar según el producto, disponibilidad de stock y carga operativa.

📦 Transporte

Trabajamos con operadores logísticos y empresas de transporte autorizadas.

Una vez despachado el pedido y enviada la guía de seguimiento por WhatsApp o correo electrónico, el cliente podrá realizar el seguimiento directamente con la empresa transportista.

📍 Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono.
  • Dirección.
  • Distrito.
  • Referencias de entrega.

TESORYBOX S.A.C. no se responsabiliza por retrasos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

🚛 Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

  • Alta demanda.
  • Condiciones climáticas.
  • Bloqueos de carreteras.
  • Huelgas.
  • Restricciones gubernamentales.
  • Problemas logísticos.
  • Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Estos eventos están fuera del control de TESORYBOX S.A.C.

📦 Recepción del pedido

El cliente deberá verificar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo.

Si observa daños visibles ocasionados durante el transporte, deberá comunicarlo inmediatamente al operador logístico y notificarnos dentro de las primeras 24 horas, adjuntando fotografías o video.

📱 Seguimiento

Una vez enviado el pedido, se remitirá la guía correspondiente mediante WhatsApp o correo electrónico para facilitar el seguimiento.

📌 Consideraciones finales

TESORYBOX S.A.C. realiza todos los despachos con productos previamente revisados y correctamente embalados.

Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente esta Política de Envíos y las condiciones publicadas en nuestro sitio web.